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志愿风采展示|“小马甲进行时”——七宝地铁站志愿者活动

微爱志愿活动,

我们在行动…

大家看到“志愿服务”,第一时间想到的是不是敬老院、幼儿园、社区服务等活动呢?实际上,微爱志愿者团队不仅有“敬老、爱幼、助残”的活动,还有地铁站的服务项目呢!仔细回想一下,以前乘地铁出门嗨翻天的时候是否有注意到各个地铁站站岗的“小马甲“呢!我们微爱团队长期驻足的站点是“七宝站”哦!

看到这里,你一定想知道地铁站志愿者的工作到底有哪些吧!请看下面——

活动简介

七宝地铁站服务项目是本学年度外院微爱志愿者团队新增的一个志愿者服务项目,使得微爱服务的意义由“敬老、爱幼、助残”提升到了更加广阔的社会服务范围。服务时间是每周日的上午9:00到11:00,旨在给地铁乘客指引路线,提高地铁站服务的人性化,表现出当代大学生乐于助人的优秀品质。

七宝地铁站的客流量在周末的时候是非常大的,志愿者在进行志愿活动的时候需要牢记各个出入口的信息以及帮助乘客近购票换乘等。同时志愿者会进行相关的岗前培训,包括基本的指路手势以及七宝地铁站的相关信息等。

活动照片

帮助乘客搬运婴儿车❤

担当“人形”导航仪❤

忙碌地铁站的一角❤

接下来再看看志愿者们的感受吧:

这次参加的七宝地铁站活动算是我人生中的第一次志愿者活动。在学姐、有经验同学的带领和指导下我开始了这次活动;活动时我站在出站口位置,有很多人过来寻求帮助,其实有时候我也找搞不清方向,但是在大家的帮助下慢慢适应了,也渐渐熟练起来。看到很多人向我挥手说谢谢、说再见,我由衷地开心,相信那时笑着和人们告别的自己是最美的。

——18级周丽梅

每周日去七宝地铁站做志愿者活动在帮助他人的同时获得一种满足感,在收到他人感谢会有发自内心的开心。其中也会遇到外国的友人,也可以锻炼自己的语言水平,在艰难地解决之路问题后,会有一种中国志愿者的自豪感。我觉得这是一个非常有意义的活动,帮助他人解决小小的路线问题,发挥自己渺小的作用,就算只能为他们减少一点点麻烦,也会就觉得很值得,实名感谢这个活动,真的非常开心。

——18级律宏瑶

最初听别人对这个活动的评价都是很累很枯燥之类的负面评价,去之前还有点忐忑,但是真正体验了之后才发现其实是一件很有趣的事。在地铁站上你会碰到不同的人,他们满怀着期待走向他们的目的地,而我们只是他们漫长生命中短暂的一个小目标,有的人只是匆匆而过,有的人会停下来问你几个问题,而最后收获的谢谢,就是辛苦过后最大的安慰。

——18级王诗

到目前为止,我已经做了四五次七宝地铁站的志愿者,从开始的陌生和劳累到现在的满足与充实。当我穿上志愿者服装时,一种自豪感便油然而生。别人会依赖我,信任我,感谢我,这让我非常开心。可能这就是帮助别人的魅力吧。在地铁站内,人来人往,每个人脸上都挂着不同的神态,身着不同的衣服,在没有人问路时,观察他们就成了我的乐趣,两个小时就这样在不知不觉中过去了。最让我印象深刻的是地铁站的工作人员。在服务中心,人群拥挤,那位姐姐依次完美的帮乘客办理业务,每次显示账目时她都会做一个手势,在人多时几乎是一直做,真的很佩服她。还有,我第一次带队时,那里一个工作人员交代我们说:“不要玩手机,交头接耳,穿上志愿者服就代表了我们地铁站。”她的话语中透露着敬业。

做地铁站志愿者让我感受到了一种无法形容的快乐,没有体验过的同学可能会觉得站两个小时有点累,或者没有坚持的同学会说太累了。但是如果坚持一下,就会在每一次活动中发现不同的乐趣,而在此时疲劳会早已被你抛之脑后,萦绕你的只会是乘客的笑脸和感谢。

——18级尹茜

今天我参加了七宝地铁站的志愿者活动,我们组成一队,穿上志愿者的服装,站在地铁站里帮助地铁站的乘客们买票,过闸机,为他们指导地铁路线。我被分到站在买票机帮助乘客们选择地铁线路和地铁出口。指引他们购买充值交通卡。我发现其实很多中老年的乘客对地铁购买和交通卡的充值方法不了解,也不会使用手机上的导航地图。而且,地铁站的服务中心总是非常忙碌。所以我觉得我们的志愿者活动是非常有必要的。有很多的乘客们需要我们志愿者的帮助,我也感受满满的成就感。

——18级何亦楠

以前每个周末都得睡到日上三竿才会从床上爬起来,然后在感慨自己又错过了一个美好的早晨之后下一周继续周而复始,如此咸鱼的生活在我参加七宝志愿者活动后画上了句号。每周日早上8点从宿舍出发,9点穿上红马甲开始投入为期两个小时的志愿服务,从最开始的必须依靠文件才能知道怎么解决问询,到能顺畅的指明每一个出口通向哪里;从什么都不懂得小白到能有责任有担当的成为一个带队负责人;感谢七宝志愿者活动给了我一个走出学校的机会,让我在实践过程中感悟生活,锻炼自己。

——18级任海燕

编辑|吴若茜